胶州市总工会2023年新入职人员暨全体社工业务能力培训会优秀学习心得体会【选登三】

“要形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。机关的工作作风、工作效率和服务质量以及机关工作人员的素质水平，直接影响地方的经济和社会发展速度。创建学习型机关是加强机关自身建设的有效途径。

近日，胶州市总工会开展了为期两天的社工培训，培训过程中市总工会的各科室负责人分别针对科室职责业务展开详细讲解，并分享了自己的工作经验。通过本次学习，有效打破了各科室业务工作壁垒，对工会工作有了更全面的思考认识。学习对一个人的重要性，不只在于习得新知识，更在于它能帮助我们保持深度思考，从中不断修正对世界的认知、对自我的了解，继而获得真正的成长。

通过本次培训总结三点学习心得体会：

一是，作为工会组织的一员，必须不忘初坚持全心全意为人民服务的宗旨，在竭诚服务中投入全部精力，无私奉献，付出全部情感，一心为民，做到权为职工所用，情为职工尽系，利为职工真谋。耐心服务。坚持强劲持续的奋进状态，在竭诚服务中做到不厌其烦，久久为功，保持不急不躁，稳步前行，把简单的工作重复做，把平凡的工作坚持做，把谋划的工作持续做。细心服务。坚持严谨细致的工作作风，在竭诚服务中注重周密详尽，执着专注，做到细致入微，精益求精，在全局工作中细思，在重点工作中细想，在日常工作中细做。诚心服务。坚持诚实守信的良好品行，在竭诚服务中秉承开诚布公，真心实意，做到以诚为本，以诚感人，在为民办事上言出必行，在承诺宣传上言而有信，在保障大局上行而有果。暖心服务。坚持情暖职工的工作理念，在竭诚服务中提升幸福指数，乐于助人，做到雪中送炭，帮难解困，以实际行动打动人心，以润物无声温暖人心，以满腔热忱赢得人心。

二是，作为工会组织的一员，必须增强责任心，首先要从自身的责任做起。责任是应尽的本职工作，更是自身精神面貌的体现。一个连本职工作都做不好的人，就是一个不负责任的人。其次责任是做事的前提和基础，一个没有责任心的人，就是一个平庸的人。我们既要讲究效率，加快发展，也要帮助群众解决实际困难，保持稳定，构建和谐局面。再次责任是效能建设的出;发点和落脚点。责任的目标是尽心尽职，力求完美，效能建设的目标是党政机关建设得更加廉洁、勤政、务实、高效。只有大力推进效能建设，不断提高行政能力、工作效率，才能最大限度地凝聚力量，促进我们各项工作的发展。

三是，作为工会组织的一员，必须走出办公舒适区。国务院总理李强在记者会上谈工作作风时讲道：“在办公室碰到的都是问题，深入基层看到的全是办法。高手在民间。”这句话点到了党员干部的心坎上，作为服务职工的我们，平时要敢于迈出办公室，静下心来下沉至基层看问题、找对策。深入基层细心看问题。“上之为政，得下之情则治，不得下之情则乱。”密切联系群众的一个重要方面，就是大兴调查研究之风，坐在办公室看问题只会一叶障目不见泰山，更不会客观地看待遇到的问题，欲要看究竟，处处细留心，大多时候俯下身子到屋檐下走一走、看一看，或许遇到的又是不一样的问题。百姓事无小事，基层问题看似简单实则涉及方方面面千丝万缕，作为服务职工的娘家人，我们既要“身入”基层，更要“心到”基层，站在他们的角度换位思考，用心用情看待他们的问题，全方位了解他们所想所需，往往问题会变得简单起来，也会更加迎刃而解。要想进一步提升自己的工作效率，更好服务职工，必须敢于走出办公舒适区的同时，多到困难多矛盾问题突出的地方坐一坐，不断提高为民排忧解难的能力，更好地为职工服务。